วิศวกรรมตลาด

การบินไทยอยู่ในใจคนมากพอให้ค้นหามากแค่ไหน?   สำหรับไทยเราแล้ว เชื่อว่าคนยุค90อย่างผม ทุกคนจะจำโฆษณาที่Taxiฝรั่งตกใจเมื่อลูกค้าที่ขึ้นรถมา "TG การบินไทย... โอ้ววววว" แล้วเหยียบรถอย่างไวเพื่อมาส่งผู้โดยสารให้ทันขึ้นเครื่อง เพราะTGตรงเวลามาก หรือโฆษณาซึ้งๆ ที่ดูแลผู้โดยสารเหมือนญาติมิตร ในช่วงปี2000กว่าๆ ก็เป็นภาพจำที่สวยหรูของใครหลายคน ที่มีต่อการบินไทย แต่มาถึงวันนี้ วันที่สายการบินแห่งชาติกำลังตกเป็นเป้าสายตา ถาโถมมากมาย ยิ่งล่าสุดก็มีกระแสมาให้คุยกันรายวัน  ทั้งเรื่องที่ผู้โดยสารลงคลิปเรื่องที่ยังมีถาดอาหารวางค้างไว้จนLanding ซึ่งกระทบSafety ไปจนถึง คุณภาพของเครื่องที่ให้บริการ เมื่อเทียบกับค่าตั๋ว ที่หลายคนพูดเป็นเสียงเดียวกันว่า ถ้าจะจ่ายก็ต้องคิดหนัก วันนี้ผมคงไม่พูดถึงเรื่องเหล่านั้น แต่อยากมาลองชวนตั้งคำถาม ผ่านการ วิเคราะห์พฤติกรรมการค้นหาของพวกเรา ว่า การบินไทยอยู่ในใจคนมากพอให้ค้นหามากแค่ไหน?   เนื่องจากการบินไทยเป็นสายการบินระดับชาติ เราก็ต้องเริ่มด้วยเวทีโลกว่า การบินไทยมีใครค้นหาบ้าง? และเทียบกับเจ้าอื่นๆได้ไหม? เลยเทียบกับอีก 4 สายการบิน ที่เชื่อว่าคนไทยค่อนข...